Entries for the ‘Dažnai pasitaikančių problemų aprašymas’ Category

Procesoriaus (CPU) aukšta temperatūra

Pirmadienis, Balandžio 19th, 2010

Neseniai klientas atnešė kompiuterį, kuriame net ir nesudėtingos programos labai lėtai veikdavo, operacinė sistema kartas nuo karto užstrigdavo, o šiek daugiau padirbėjus – kompiuteris persikraudavo.

Nustatėme, jog procesoriaus temperatūra buvo nuolat aukšta, o pasiekus maksimalų BIOS’e nustatytą limitą, sistema kompiuterį išjungdavo dėl saugumo. Pagalvojom, jog reiks keisti procesoriaus aušintuvą, tačiau atidarius korpusą, tapo viskas aišku, pamatėme dulkių jūras. Nenuostabu, jog ventiliatoriai nebeišpūsdavo gerai oro. Išsiurbus dulkes, temperatūra nukrito per 20 laipsnių ir klientas toliau galėjo naudotis kompiuteriu be rūpesčių.

Nebesikrauna nešiojamas kompiuteris (maitinimo bloko taisymas)

Penktadienis, Sausio 15th, 2010

Dažnai klientai atneša kompiuterius ir parodo kaip reikia pakreipti laidą, jog nešiojamas kompiuteris krautųsi. Taip nutinka dėl pažeisto maitinblokio laido. Jei ir Jūsų laptopui yra panaši problema – prašome kreiptis, nustatysime, kurioje vietoje pažeistas laidas bei sutvarkysime. Šis darbas kainuoja nuo 35 Lt priklausomai nuo lūžio vietos.

Žinoma, nevisada kaltas laidas, todėl jei kompiuteris nebesikrauna net ir palanksčius tam tikrais kampais, gali būti, jog jis perdegė. Nepavykus sutvarkyti, galime pasiūlyti įsigyti naują. Maitinimo blokai kainuoja nuo 90 Lt iki 200 Lt priklausomai nuo modelio.

Kompiuterių apsauga nuo vaikų

Penktadienis, Rugpjūčio 21st, 2009

Artėjant rugsėjo pirmąjai, o jau visai greitai jai ir užklupus, visiem sunku persiorentuoti iš vasaros į rudenį, o sunkiausia turbūt vaikams. Dar, atrodo, visai nesenai buvo laisvos dienos ir jokių mokyklų, namų darbų, mokytojų… o dar čia ruduo, su naujausiais žaidimų leidimais priešaky…. Bet viską galima tvarkingai suderinti, tiek mokslą, tiek laisvalaikį prie kompiuterio. Taigi, kaip ir kokiu būdų tai padaryti? (daugiau…)

Priminimas dėl Windows XP įdiegimo į naują kompiuterį

Pirmadienis, Gruodžio 22nd, 2008

Švenčių metu įsigyjama daugiau nešiojamų bei stacionarių kompiuterių, todėl, norėčiau priminti, kad galime Jums įdiegti Windows XP vietoj Vistos ar kitos operacinės sistemos. Sistemą su naujausiais atnaujinimais, bei tvarkyklėmis (drivers) instaliuojame per maždaug pusdienį, tad atsiimti kompiuterį galėsite tą pačią dieną.

Windows XP įdiegimas vietoj Vistos

Trečiadienis, Lapkričio 12th, 2008

Windows Vista, nors ir jau du metai kaip rinkoje, vis dar nesulaukia pripažinimo iš kai kurių vartotojų. Daugelis, įsigiję naują nešiojamą kompiuterį, pasirenka instaliuoti, senstelėjusią, bet patvarią ir patikimą Windows XP operacinę sistemą. Su tokiu prašymu, į mus kreipiasi keletas žmonių per savaitę.

Instaliuojant Windows XP į kompiuterį, kuriame anksčiau buvo Windows Vista, eiliniams vartotojams, ne retai gali būti sudėtinga. Visų pirma gali reikėti pasigaminti būtent tam laptopui skirtą instaliacinį Windows XP CD su Sata valdiklio (controller) tvarkyklėmis (drivers). Tačiau sudėtingiausia, atliekant Windows XP įdiegimo procedūrą yra visų įrenginių driverių suradimas. Bėda tame, kad daugelis gamintojų, nepateikia naujiems laptopų modeliams, skirtų Windows XP tvaryklių. Tada man tenka pagal chipseto modelį, ieškoti analogiškų tvarkyklių kituose tinklapiuose arba savo archyve. Tačiau tai jau atlikau šimtus kartų, todėl drąsiai galiu teigti, kad ir su Jūsų kompiuteriu galėsiu pagelbėti!

Kreipkitės, ir mes perinstaliuosime Windowsus Jūsų kompiuteryje, bei surasime ir įdiegsime visas reikalingas tvarkykles, kurias taip pat pateiksime atskirame CD arba Jūsų nešiojamo kompiuterio kietajame diske. Tad ateityje, vėl sugalvoję perinstaliuoti Windows XP, visus reikiamus driverius Jūs turėsite su savimi. Mėgaukitės savo naujuoju kompiuteriu taip, kaip Jūs įpratę. Įdiegę Windows XP mes taip pat įrašysime visus atnaujinimus, nemokamą antivirusinę ir kitas, Jūsų pageidaujamas programas.

Duomenų atstatymas po Windows perinstaliavimo

Penktadienis, Liepos 25th, 2008

Būna, kai suformatavus diską ir perinstaliavus Windows operacinę sistemą, klientas kreipiasi už savaitės, nes neberanda kai kurių dokumentų. Taip nutiko ir šįryt. Problemai išspręsti, pasitelkiau savo ištikimuosius įrankius GetDataBack for NTFS ir nuotoliniam prisijungimui naudojamą programą. Kliento diskas buvo suskaldytas į dvi particijas, tad įdiegiau failų atstatymo programą į tą, iš kurios nieko atstatinėti nereikėjo. Po maždaug 20 minučių GetDataBack baigė skanavimo procedūrą ir pateikė rezultatus. Klientas atgavo apie 80% ieškotų duomenų (likusi dalis, deja, buvo perrašyta Windows sisteminiais failais). Mes visada pagal nutylėjimą išsaugome visų vartotojų My Documents, Desktop, Favorites (tiek IE tiek Firefox), PST (Outlook), DBX (Outlook Express), WAB (Windows Address Book) katalogus ir failus. Taip pat būtinai klientų paklausiame, ar nelaiko dokumentų (pvz. slepiamų nuo kažko) kitose sistemos vietose. Šį kartą, klientas, tikriausiai pamiršo pranešti. Laimei, viskas baigėsi gan gerai, išskyrus papildomai mano sugaištą laiką, už kurį atlygio neprašiau, nes reikia, kad klientai būtų laimingi. Ech..

Nebeatsidarantis Outlook PST failas

Penktadienis, Liepos 18th, 2008

Outlook’o el. paštas, kontaktai ir kalendoriniai įrašai yra saugomi PST (Personal folders file) faile. Pagal nutylėjima jis dažniausiai randasi C:\Documents and Settings\user_id\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook kataloge. Besikaupiant laiškams, augant failo dydžiui, kyla vis didesnė grėsmė, kad įsivels klaidų ir Jūs rizikuosite prarasti dalį informacijos. Remdamasis savo patirtimi, rekomenduočiau PST dydį prižiūrėti, kad jis nepakiltų virš 700 MB.
Kliento, kuriam išsprendėme problemą, PST failo dydis siekė net. 2,7 GB. Suremontuoti failo, nepajėgė net Scanpst.exe įrankis. Teko suskaldyti failą į penkias dalis ir skanuoti kiekvieną atskirai. Kalendoriaus įrašų atstatyti nepavyko, tačiau visi el. pašto laiškai buvo išsaugoti. Būtent jie klientui ir buvo svarbiausi.

Kompiuteris įsijungia, trumpai pypteli vieną kartą arba visai neišleidžia jokio papildomo garso, pasirodo klaidos pranešimas, operacinė sistema nepasikrauna

Antradienis, Liepos 15th, 2008

Taip nutikti gali dėl keleto priežasčių.

Jeigu neseniai pajungėte papildomą kietą diską (HDD) arba optinį įrenginį (pvz. DVD-ROM), gali būt, kad netinkamai perkėlėte ant įrenginio esančius “jumperius”. Esmė ta, kad ant to pačio IDE kabelio pajungti du įrenginiai turi turėti atitinkamus priskyrimus – vienas Slave, kitas Master. Jei kietieji diskai sukonfiguruoti netinkamai, kompiuteris gali jų neatpažinti.

Kita priežastis gali būti pažeisti arba ištrinti operacinės sistemos pakrovimui reikalingi failai (boot sector). Jei kažką įdiegus kompiuterį reikėjo perkraut, arba jis tiesiog užstrigo ir buvote priversti jį perkraut (restart), tai didelė tikimybė, kad naujoji programa ar atnaujinimas pažeidė svarbius, Windows operacinei sistemai pasikrauti, reikalingus failus. Šią problemą dažnai pavyksta išspręsti pasinaudojus “Windows Recovery Counsole”, kurią galima paleisti kraunant kompiuterį iš Windows instaliacinio disko ir atitinkamu metu spaudžiant R klavišą.

Jeigu neseniai pajungėte kokį nors naują įrenginį prie kompiuterio, pvz.: išorinį USB diską, spausdintuvą, skanerį ar bevielio tinklo adapterį (wireless adapter) pamėginkite jį atjungtį ir krauti kompiuterį iš naujo.

Mes problemą dažniausiai pašaliname per 1-2 val.

Kompiuteris įsijungia, Windows operacinė sistema užsikrauna, tačiau tuoj pat pasitinka pranešimas(ai) apie klaidas

Antradienis, Liepos 15th, 2008

Tai tikriausiai nutiko dėl netinkamai išinstaliuotos programos, kuri kompiuteryje paliko dalelytę savęs ir vis dar bando pasileisti. Taip pat pasitaiko pranešimai apie netinkamai įdiegtas kompiuterio įrenginių tvarykles, dėl ko gali neveikti garsas, interneto rišys ir pan. Mūsų specialistai atseks, kuri programa ar įrenginys konfliktuoja ir problemą pašalins.

Kompiuteris įsijungia, Windows operacinė sistema užsikrauna, tačiau dirba labai lėtai

Antradienis, Liepos 15th, 2008

Greičiausiai jūsų kompiuteryje yra ne viena automatiškai įsijungianti programa, kuri, nors ir nenaudojama, visvien eikvoja resursus ir lėtina sistemos darbą. Taip pat gali būt, kad jūsų antivirusinė programa sukonfiguruota automatiškai skanuoti kietąjį diską, vos tik įjungus kompiuterį. Jeigu vienu metu veikiančių programų nėra daug, tačiau kompiuteris vis vien ilgokai užtrunka, kad altikti užduotą operaciją, tikriausiai kompiuteriui trūksta operatyviosios atminties (RAM).

Mes problemą dažniausiai pašaliname per mažiau nei 1 val.